こんな手荷物見たことない！日本らしさが溢れる真心レーン

海外旅行に行くと、飛行機の待ち時間も退屈ではありますが、

長旅で疲れた後の、手荷物の受け取りもまた辛いものですね。

 

なかなか出てこないスーツケースを待ち続ける、

次々と出てくるスーツケースは縦・横・斜め、

やっと自分のスーツケースが見つかってもどんどん流れていくので

すぐさま引き上げたいのに持ち手を探し、自分の方へ向けて、

やっと起こして持ち上げる。

 

こんな風景は、手荷物受け取り場では当たり前の光景ですね。

 

しかし、図書館に並んだたくさんの本の中から、

目的の本を見つけてサッと取り出すように、

自分のスーツケースを受け取れたらどんなに良いでしょう。

 

関西国際空港にある手荷物の受取場では、それが叶うというではありませんか。

 

毎日数万個にもなる手荷物の持ち手を、

すべて揃えて旅行客の方へ向けているといいます。

1便あたり2～3人で担当、

一つ一つのスーツケースは数十キログラムもあるにもかかわらず、

乗客が200人を超える場合でもわずか5分という短時間で作業をこなします。

 

この持ち手を揃えるという作業、実はマニュアルにはないものですが、

関西国際空港が開港して以来、ずっと行われているのだといいます。

さらに、関空が原因となる荷物の紛失も1度も起きていないそうです。

 

他の国では見られない、日本独特の決め細やかな心配り。

英国の航空調査会社から、

2015年度の荷物取扱部門で世界１位の評価を受けたというこのサービス。

 

細やかな職人技で美しく並べられた手荷物の写真はこちら

関西国際空港の手荷物

 

たくさんの荷物をさばくのだから、雑に扱われても当たり前だと思っていましたが、

ここまでできるのは、やはり日本人のおもてなし精神の表れですね。